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Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d), 50%

Die in der Schweiz gegründete Bachem Gruppe ist ein börsenkotiertes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von PepTides und OligonucleoTides spezialisiert hat. Als Full-Service-Provider bietet Bachem Produkte für die klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendungen sowie einen umfassenden Katalog und exklusive Auftragssynthesen an. Mit 50 Jahren Erfahrung und Niederlassungen in der Schweiz, den Vereinigten Staaten, Grossbritannien und Japan ist Bachem der Partner der Wahl für die Biotech- und Pharmaindustrie weltweit.

Bachem. Leading Partner in Tides

Um unser organisches Wachstum weiterführen zu können, sind wir kontinuierlich auf der Suche nach Fachkräften.

Zur Unterstützung des Customer Service Teams am Standort in Bubendorf suchen wir eine/n Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d), idealerweise in einem 50%-Pensum. Das Customer Service Team begleitet die Kundenbestellungen vom Order Entry bis zum Versand und ist sowohl intern als auch extern eine kompetente Anlaufstelle.

 

Ihre Aufgaben

  • Erfassen von Kundenbestellungen im SAP (Sales Orders, Service Orders, Debit Memos und Credit Memos)

  • Überwachung und Verwalten des Order-Backlogs inklusive Koordination mit dem verschiedenen Ansprechpartner

  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Verkaufsabteilung sowie mit unserem Projektmanagement zur Sicherstellung der korrekten Abwicklung von Kundenaufträgen

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Nachfragen zu Bestellbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften etc.

  • Koordination mit unseren Logistikexperten zur Vorbereitung der Lieferungen an unsere Kunden

  • Zusammenarbeit mit anderen Bachem Niederlassungen zur korrekten Abwicklung von Intercompany Aufträgen

 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (idealerweise EFZ)

  • Sie verfügen über erste Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich

  • Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind gerne gesehen

  • Gute PC-Anwenderkenntnisse SAP (Modul SD) / MS-Office runden Ihr Profil ab

 

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem stark wachsenden Umfeld, welches Ihnen einen grossen Gestaltungsfreiraum und viel Abwechslung garantiert.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Herr Dominik Ebner (HR Business Partner) auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.