Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d)

Die in der Schweiz gegründete Bachem Gruppe ist ein börsenkotiertes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von PepTides und OligonucleoTides spezialisiert hat. Als Full-Service-Provider bietet Bachem Produkte für die klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendungen sowie einen umfassenden Katalog und exklusive Auftragssynthesen an. Mit 50 Jahren Erfahrung und Niederlassungen in der Schweiz, den Vereinigten Staaten, Grossbritannien und Japan ist Bachem der Partner der Wahl für die Biotech- und Pharmaindustrie weltweit.

Bachem. Leading Partner in Tides

Um unser organisches Wachstum weiterführen zu können, sind wir kontinuierlich auf der Suche nach Fachkräften.

Zur Unterstützung des Customer Service Teams am Standort in Bubendorf suchen wir eine/n Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d), idealerweise in einem
80% - 100%-Pensum. Das Customer Service Team begleitet die Kundenbestellungen vom Order Entry bis zum Versand und ist sowohl intern als auch extern eine kompetente Anlaufstelle.

Ihre Aufgaben

Erfassen von Kundenbestellungen im SAP
Versand von Bestellbestätigungen an Kunden
Ansprechpartner für Kunden bei Nachfragen zu Bestellbestätigungen, Rechnungen etc.
Sicherstellung, dass Bestellungen von externen Kunden rechtzeitig zum Versand bereitstehen und zum vorgegebenen Termin beim Empfänger eintreffen
Erstellen von Lieferpapieren für den Versand an Kunden sowie jegliche Transfers an Bachem-Niederlassungen weltweit
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Überwachung und Verwalten des Order-Backlogs inklusive Koordination mit dem verschiedenen Ansprechpartner
Versandorganisation von Sendungen ausserhalb des ERP-Systems

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (idealerweise EFZ)
Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Freude an Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
Exporterfahrung
Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind gerne gesehen
Gute PC-Anwenderkenntnisse: SAP (Modul SD) / MS-Office runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe in einem stark wachstumsorientierten Unternehmen mit hervorragenden, persönlichen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung. Attraktive, zeitgemäße Anstellungsbedingungen sowie fortschrittliche Fringe Benefits sind selbstverständlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal.

Erfahren Sie mehr über uns Bachem und lassen Sie sich von den spannenden Eindrücken unseres analytischen Umfeldes an unserem Standort in Bubendorf inspirieren!

Jetzt bewerben »