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Group Leader Customer Serivce Research & Specialities

Die in der Schweiz gegründete Bachem Gruppe ist ein börsenkotiertes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von PepTides und OligonucleoTides spezialisiert hat. Als Full-Service-Provider bietet Bachem Produkte für die klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendungen sowie einen umfassenden Katalog und exklusive Auftragssynthesen an. Mit 50 Jahren Erfahrung und Niederlassungen in der Schweiz, den Vereinigten Staaten, Grossbritannien und Japan ist Bachem der Partner der Wahl für die Biotech- und Pharmaindustrie weltweit.

Bachem. Leading Partner in Tides

Um unser organisches Wachstum weiterführen zu können, sind wir kontinuierlich auf der Suche nach Fachkräften.

Zur Unterstützung des Customer Service Teams suchen wir einen Group Leader Research & Specialties (m/w/d). Mit Ihrem Team sind Sie für die termingerechte Abwicklung der Kundenbestellungen für Katalogprodukte und Kundensynthesen, von der Eingabe in SAP über die Organisation des Versandes bis zur Fakturierung, verant-wortlich.

Neben der Bearbeitung von Kundenbestellungen ist Ihr Team verantwortlich für die Organisation und Durchführung sämtlicher Versandtätigkeiten, welche ausserhalb von SAP durchgeführt werden
(Maverick-Shipping für Muster, Werbematerial, etc.)

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Fachliche und personelle Führung des Teams Research & Specialties
  • Operative Verantwortung für die Prozesse innerhalb der Auftragsabwicklung
  • Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf zukünftige Aufgaben und Herausforderungen
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten wie z.B. in der Digitalisierung
  • Überwachen und Weiterentwickeln von Kennzahlen

 

 

Ihr Profil:

 

  • Erfahrung im Customer Service
  • Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP (Modul SD)
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

 

Wünschenswert:
 

  • Erfahrung im Chemie- / Pharmaumfeld

 

 

Unser Angebot:

 

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, welches Ihnen Vielseitigkeit garantiert. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit in einem innovativen Umfeld und einem stabilen, motivierten Team mitzuarbeiten. Wenn Sie sich von diesem interessanten Aufgabenfeld angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Herr Dominik Ebner (HR Business Partner) auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Recruiting-Tool.